Her finder du vores handelsbetingelser, der er gældende ved online køb på letterkey.eu

Har du spørgsmål til din faktura eller andet vi kan hjælpe med, er du altid velkommen til at kontakte os.

OM OS

Firmanavn

Fun Run Entertainment

Nordre kobbelvej 92

7000 Fredericia

Cvr:

Kontakt Bhkl@mail.com

SÅDAN HANDLER DU HOS OS

Når du handler på Børnehaveklasseleder.dk skal du igennem følgende trin

1. Vælg den eller de varer du ønsker at købe.

2. Husk at vælge det rigtig variation af produktet

3. Læg varen/produktet i indkøbskurven. Gå derefter til kassen.

4. Indtast dine personlige leveringsoplysninger.

5. Vælg betalingsmetode – Privat med kort – Institution kan også vælge Eannr. og betale via fakturering

6. Godkend vores forretningsbetingelser samt dit køb.

7. Vi sender en ordrebekræftelse til dig på mail.

Når vi har registreret din betaling afsender vi varen og du modtager endnu en mail med information om levering. Har du oprettet en konto på Børnehaveklasseleder.dk vil du ligeledes kunne se og følge din ordre på siden under linket “Min Side”

LEVERING

Ved køb af virtuelle produkterne kan filerne tilgås og downloades med det samme.

Ved bestilling af fysiske varer, afsendes ordren indenfor 1-2 hverdage. Undtagen de varer, hvor der er angivet, at det er i restordre med længere leveringstid. Normal leveringstid til adresser i Danmark er 2-3 hverdage efter ordreafsendelse. Alle varer afsendes med GLS, PostNord, Bring eller Dao. Så snart vi har modtaget og behandlet din ordre, modtager du et Track & Trace nummer via e-mail – så du kan følge din pakke til dørs fra afsendelsen. Alle pakker der sendes via GLS leveres til valgfri pakkeshop. Alle varer leveres så længe lager haves.

Der tages forbehold for udsolgte varer, hvorved du som kunde vil blive tilbudt et tilsvarende produkt eller få dine penge retur.

FRAGT

Vi kører med følgende leveringsomkostninger

0 – 1 kg = 45 kr

1 – 5 kg = 50 kr

5 – 10 kg = 60 kr

10 – 15 kg = 80 kr

15 – 20 kg = 100 kr

Bemærk: Du kan opnå gratis forsendelse ved køb over 500kr – Gælder dog kun til danske adresser!

Alle andre lande udenfor DK kan ligeledes opnå gratis forsendelse udfra nedenstånde prisliste:

Gratis forsendelse udenfor for DK:

Prisvejledning er på vej!

BETALING

I denne e-butik kan du bestille dine varer online og betale med kort. Alle priser du finder på Børnehaveklasseleder.dk er inkl. moms. På siden kan du beytte følgende kort:

Vi benytter os af tjenesterne fra Freepay.dk til korttransaktionerne, samt Clearhouse.com til selve overførelse af betalingen.

Hvis du handler for én institution., kan du også vælge at betale via digital fakturering/ Ean.nr.

HVIS DU FORTRYDER DIT KØB (FORTRYDELSESRET / OMBYTNING)

Du har 30 dages fortrydelsesret, når du handler på Børnehaveklasseleder.dk Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Bemærk, at der ikke tilbydes returret på følgende produkter, når først kunden har bekræftet og betalt for købet:

• Apps og andre virtuelle køb som downloads fra siden

Har du sendt en varer ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Hvis du vil ombytte varen, skal varen sendes til:

Børnehaveklasseleder.dk

Nordre kobbelvej 92

7000 Fredericia

Du kan også fortryde købet ved at aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os eksklusiv leveringsomkostninger, tilbage. Beløbet bliver overført til den ønskede bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Ønsker du at ombytte eller returnere varen sendes varen tilbage til os.

Det eneste du skal gøre er, at udskrive en returlabel her:

Link her

Du skal vedlægge en udfyldt formular. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere, hvis du udfylder vores formular og sender den sammen med returpakken.

Du kan printe retur formularen her:

Link her

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

RETURNERING OG OMBYTNING

RETURNERING

Returnering af varer sker ved at følge ovenstående guide og udfyldelse af returseddel med klar indikation af, at du ønsker at returnere varen eller varerne.

ALMINDELIG OMBYTNING

Du kan også lave en almindelig ombytning, hvor du sender varen retur, udfylder vores returseddel med hvilket produkt, som du vil have i stedet, og vi sørger for at sende den ønskede varer retur til dig.

REKLAMATIONSRET – HVIS DER ER NOGET GALT MED VAREN

Når du handler på Børnehaveklasseleder.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået, som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Sådan gør du:

1. Send et billede med fejlen på produktet til Bhkl@mail.com

2. Når du har modtaget svar på mail, gør du følgende:

3. Send pakken retur ved udskrivning af pakkelabel via nedenstående link.

Link her

4. Når vi har modtaget pakken, gennemgår vi produktet. Er reklamationen berettiget vil du enten modtage en rabatkode, tilsvarende det beløb som du købte produktet til eller du vil modtage et identisk produkt, hvis vi har dette på lager.

5. Rabatkoden er gyldig i 24 måneder fra modtagelsen og gælder alle produkter og kan ikke kombineres med andre rabatkoder.

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Hvis du skulle have yderligere spørgsmål. Er du altid velkommen til, at kontakte os på

Bhkl@mail.com

Tlf. (+45) 91 91 82 82

HVAD GØR VI MED DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER (PERSONDATAPOLITIK)

For at du kan indgå aftale/ handle med os på Letterkey.eu, har vi brug for følgende oplysninger:

1. Navn

2. Adresse

3. Telefon nummer

4. E-mail Adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Børnehaveklasseleder.dk og opbevares i ét år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Ejeren af Børnehaveklasseleder.dk, har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på Børnehaveklasseleder.dk er Martin Lindved. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til Børnehaveklasseleder.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som oprettet bruger hos Børnehaveklasseleder.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig og du kan til hver en tid slette din brugerkonto.

Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Børnehaveklasseleder.dk via e-mail Bhkl@mail.com

COOKIES

På Børnehaveklasseleder.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Læs mere om vores Persondata- & Cookie politik

LOGSTATISTIK

Vi bruger en logstatistik på Børnehaveklasseleder.dk, hvilket betyder at et statistik-system opsamler information. Denne information kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Letterkey.eu og derved give dig den bedste kundeoplevelse.

BESTILLING

På Børnehaveklasseleder.dk kan du bestille varer via vores website eller efter aftale over email eller telefon.

Ved aftale over telefon eller email skal den tilsendte faktura betales, før vi kan sende de aftalte produkter. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.

– Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

– Når du handler med Børnehaveklasseleder.dk, indgås aftaler på dansk.

– Du kan se tidligere ordrer ved login på websitet samt downloade eventuelle digitale produkter

RABATKODER

Har du har modtaget en rabatkode, kan du kun bruge en kode pr. transaktion.

SENDER OG LEVERER I KUN TIL DANMARK?

Ja, i øjeblikket sælger vi kun vores fysiske varer og til danske kunder. Men vores virtuelle produkter kan downloades af kunder fra hele verden.

Mail: Bhkl@mail.com

Mb: 9191 8282

KONKURRENCER

For at deltage i vores konkurrencer skal du bruge en Facebook profil. Vi slår alle konkurrencer op på Facebook. Vinderen vil blive kontaktet over Facebook. Har vinderen ikke henvendt sig eller afhentet præmien inden 30 dage bortfalder gevinsten.

Tak fordi du handler hos os på Børnehaveklasseleder.dk

Sidst opdateret: 11.12.2021